品牌推廣計劃前置性
和國內的企業市場操作策略不同的是,國外品牌往往比較注重在前期的宣傳和推廣活動,這些都是為品牌塑造服務的,Natuzzi就認為,“我們的市場策略是將重點放在鞏固主要市場的銷售,同時著重于品牌的推廣,致力于帶給中國消費者意大利品質和令人難忘的服務及體驗。”
自進入中國市場以來,路福寢具攜旗下三個品牌:路福奔馳、路福芬妮和路福卡薩,迅速布局中國市場,截止到2011年12月,路福寢具已經在中國一線城市建立了約260個連鎖專賣店。路福寢具產品現已遍布全國各大城市熱點消費區與高檔專業賣場,路福在中國市場取得的成功,使其已經成為國際頂級家具品牌在中國市場最成功的典范。
環美家居作為全球頂級美式家具品牌運營商,依托臺升國際集團強大的市場整合能力,將美式古典、美式新古典、鄉村休閑等不同風格的美式家具引進到中國市場,并以自營和加盟相輔相成的運營方式,已經將渠道拓展到中國主要一二線城市,其負責人表示后續將以穩定而有力的市場推廣延續品牌在中國市場的持續經營。
加強誠信和產品革新是進口品牌的重要功課之一
Natuzzi認為,在這樣的特殊時期,每個公司都集中著手于革新創造從而開辟新市場以減少未知的影響和損失。國際化對于意大利公司相當重要,源于意大利和其他國家之間的資金流、人口、觀點、貨物和服務的跨國效應。與此同時,要在這樣一個競爭激烈的環境中脫穎而出,流程和產品的革新也極其重要。
環美家居認為,因為達芬奇市場的影響,中國家具消費者對進口家具品牌更為審慎,也可以說更為理性,甚至有種對國外品牌的逆反心理,會提高進口家具銷售過程中的難度。而環美從宣傳到銷售始終以實相告,以誠信和高品質博得消費者的信任。
除了受達芬奇事件的影響之外,國外品牌還紛紛抱怨中國的物業成本太高,導致了經銷商的難以為繼,他們認為,國內的租金成本在世界范圍內都是偏高的,而如果長此下去,會導致好的賣場吸引不
入鄉隨俗,進駐大賣場成為首選
孔健談到,在中國家具產業的發展中,連鎖家具流通渠道起到了巨大的品牌建設推動作用,促使中國家具行業在短短的十年時間里,在品牌建設與行業自律及產品安全上,快速成長起來,由粗放式的加工生產和零散批發向著精細品質安全生產與終端品牌運營管理穩步前進,并與國外近百年的產業發展逐步拉近距離。路福寢具在中國的快速進入也同樣借助了國內知名流通渠道的絕對優勢。
ALEXANDER亞力山卓和別的家具企業不同,這個來自臺灣的高端品牌的定位和系統的運營路線只能是選擇獨立店的模式來進行操作,而且還需要店內設計師的親力親為。他們從前期的設計定位,到后期的配飾及整體家居服務,為客戶帶來的是全屋所有產品的配套服務,這一點是無法與經銷商合作的。首先,其品牌代理的眾多產品就很少能有經銷商有實力進行完善,頂多也是選擇其中的幾個系列或產品進行展示,但這和亞力山卓的整體家居與整體服務不相符,因此,為了品牌的延續和完整性,亞力山卓在各地開設的獨立店大都為自營的模式。
而環美家居則表示,獨立店與進駐大賣場兩種模式他們都在采用,在不同的城市不同的市場,就會采用相對應的市場流通渠道,特別在上海和廣州,都采取了自營旗艦店的模式。“在中國市場,大的賣場好的位置資源非常緊缺,在某些方面還不夠透明,我們以兩只腳走路,希望能在中國市場取得更大的突破。”
維護企業誠信,確保產品質量
Natuzzi表示,除了誠信經營外,還應專注于行業的發展趨勢和對于自身產品的設計與品質,保證提供給每一位消費者的產品都是高品質的,無論是從皮料的選取還是每款沙發的制作工藝,都一直在不懈的追求更好。
RUF-Bett認為,目前中國的家具制造領域,普遍存在著對進口產品和進口原材料盲從與迷信的追捧,而對原材料本身品質的選擇與檢驗存在著極大的疏忽和漏洞,而此造成的高成本與安全風險,則直接轉嫁于市場消費者,導致國內消費群體,特別是高端消費顧客對國內進口家具品牌出現嚴重的不信任感和安全感缺失。
而路福寢具秉承與RUF-BETT寢具集團百年來對品質的嚴謹,尋求全球最適用的優質睡眠材料和科技應用成果,在原材料選擇與檢驗上,以品質優先的原則,不僅甄選擁有絕對技術優勢與品質保障的國外進口原材料產品,同時對國內具有優秀品質的原材料也采用嚴格的檢驗使用,不僅保證寢具產品對高標準品質的要求,同時有效避免盲目的使用進口原材料和劣質材料使高端顧客受到從物質到情感上的傷害,為中國高端消費顧客提供可靠的產品安全保證。
美安娜中國區負責人、雅蘭集團有限公司行政總監杭曉林告訴記者,在達芬奇事件出來之后,公司上下都認為這是一個品牌上升的機會,因為在進口品牌誠信缺失的時候,那些真正的純進口品牌反而在市場上容易突出自己的品牌特點,宣揚純進口的概念,例如進口品牌是需要國外注冊的、具有一定歷史積淀的,同時在國外還要有銷售行為,才能算得上是國外的品牌。現在很多品牌在國外注冊,回國就稱自己是進口品牌,美安娜對于這種行為是不贊成的。而國內現在很多店都在使用國外品牌,卻銷售國內生產的產品,對于這種現象,達芬奇事件令得消費者開始警覺,以往并不在意的產地現在也開始變得敏感起來了,這就對企業的誠信經營提出了挑戰,也是行業整頓規范的時機,因此,也可以說是一個好現象。
環美家居則認為,企業誠信的缺失只能是搬石頭砸了自己的腳,無論是國外還是國內企業,都要在生產過程中以最高的品質和環保標準為準繩,在銷售和售后服務的每一個環節,始終將產品的知情權交給消費者,真正實踐誠信經營的企業信條。